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浅谈保安企业文化建设的重要意义

发布时间:2017年7月5日 来源:www.zhuhaibaoan.com 点击次数:1605 次

目前,保安企业文化建设的热潮已经初露端倪,越来越多的保安企业管理者重视学习企业文化的理论,并且把企业文化建设提上了重要的日程。可以说,保安企业文化建设取得一定的成就,但还有的保安企业对企业文化建设的重要性认识不足,还存在诸多问题。为此,珠海保安公司就保安企业文化建设问题作些初浅的探讨,以期抛砖引玉。

一,当前开展保安企业文化建设的重要作用

人们一般把企业管理分为三个阶段:第一阶段是经验管理阶段,最大的特点是人治,靠“一把手”的强势领导来管理企业,第二阶段是科学管理阶段,最大的特点是法治,靠制度来管理企业;第三阶段是文化管理阶段,最大的特点就是文治,把企业文化作为企业管理的最重要的方面。企业文化作为一种可加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用,所有保安企业应充分认识加强企业文化建设的重要意义,积极投身到企业文化建设当中。

(一)加强保安企业文化建设,是提高企业核心竞争能力,培育和发展其竞争力的内在要求。先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。 在新的历史时期,人民对安全的需求也不断增强,我国经济社会的快速发展、国家产业结构鞠整关于“做大第三 产业,发展现代产业体系”一系列政策措施和随着经济全球化趋势的发展,科技进步日新月异,综合国力竞争日趋激烈,使我国保安企业既面临良好的发展机遇,又面对跨国公司和国内各共保安企业的双重竞争压力,迫切需要提高企业管理水平,提升企业竞 争能力。随着经济全球化的逐步深入 和找国对外开放水平的不断提高,国外越来越多的保安企业进入我国,保安服务业竞争越来越激烈。在竞争中 提高企业的经营管理水平和企业竞争能力,仅靠硬件建设不行,还要提高软件水平。特别是在服务同质化趋势加 快的条件下,企业的服务水平、品牌效应显得特别重要。而服务水平的高与低、品牌效应的大与小,很大程度上取决于企业文化建设的水平。实践表明, 加强企业文化建笈,积极开展廉洁文 化、安全文化、服务文化、质量文化、项日立化等文化建设,有助于增强企业核心竞争力,有助于促使企业使命、愿景、核心价值观的进一步清晰,有助于有效提升企业的管理水平和品牌形 象。当争世界,已经有越来越多的企业认识到了企业文化建设的重要性,不 断深化对企业文化建设的重要性、紧迫性的认识,着力提升企业文化的重要地位,把企业文化建设作为企业持续发展的精神支柱和动力源泉,作为核心竞争力的重要因素,作为凝聚员工力量、激发员工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径,从战略发展的高度进行统筹规划。

(二)企业文化建设是现代企业制度的客观要求。企业文化就是社会主义文化在企业中的具体反映。企业是社会生产力的基础,人是其中最有活力的因素,在企业这个特定的社会集团中职工在生产、经营活动中共同形成的独具特色、相对稳定,对企业改 革、发展起推动作用的群体总识,行为规范。可以说企业文化是渗透于企业一切活动之中,是企业的灵魂和精华所在,对企业的生存和发展具有广义性、先进性。触动性的重要主导作用, 是企业长远发展的关键因素,所以,建立好企业文化是一种现代管理的实践活动,是保安企业管理特别是人的管理上的主体活动,从提高广大保安员的思想道德素质和科学文化素质出发, 培养“有理想、有道德、有文化、有纪律’的保安员是企业管理者的首要素质。只有提高了广大保安员的思想道 德素质、科学文化素质和业务技术素 质,才能全面促进企业的发展,这是建设社会主义企业文化所要达到的目的,也是现代企业制度的客观要求。

加强企业文化建设,既是增强企业凝聚力、树立企业良好形象的需要,也是提高企业经营管理水平、培育核心竞争力的重要途径。

二,保安企业文化建设的主要内容

企业文化的内容。企业文化的内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括:
(一)经营哲学,也称企业哲学, 它是一个企业特有的从事生产经营和 管理活动的方法论原则,是指导企业行为的基础;
(二)价值观念,即是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人组织)本身的存在、行 为和行为结果进行评价的基本观点;
(三)企业精神,是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌;
(四)企业道德,是指调整本企业与其它企业之间、 企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和,是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、 诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业;
(五)团体意识,是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
(六)企业形象,是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象;
(七)企业制度,是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的内容看,它的建设过程就是企业生产经营活动全过程。也就是说,企业文化建设不能独立干生产经营活动之外独立进行。

保安企业文化建设关键内容。保安企业文化建设绝不是请个什么专家大师来培训讲解,就能成功的,搞好保安企业文化建设,需要各有关方面及时总结企业文化建设的经验与启示, 找准着力点,扎实推进。对当前的保安企业而言,企业文化建设的关键内容 包括精神层、制度层和物质层的文化内容。第一,精神层是保安企业文化的核心和灵魂。主要包括保安企业最高目标、保安企业哲学、保安企业精神、保安企业风气、保安企业道德、保安企业宗旨等6个方面内容。第二,制度层,规定了保安企业员工在共同的 经营活动中应当遵守的行为准则,主 要包括以下三个方面:
(1)一般制度, 指保安企业指导日常工作的工作制度和管理制度以及各种责任制度。这些对员工的行为起着约束的作用,保证企业分工西作,井然有条,高效地运转。
(2)特殊制度,即能够反映一个企业的管理特点和文化特色的非程序化制度,如目标管理责任制度、员工评级制度、末位淘汰制度、年度达标升级制度、全员培训制度,年度最佳员工评选制度等等。
(3)企业风格,这是指保安企业长期相洽、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等。如歌咏比赛、体育比赛等等。第三,物质层,是保安企业文化的表层部分,它是企业创造的物质文化,是形成企业文化精神层和制度层的基本。从物质层中往往能够折射出企业的经营思想,管理哲学、工作作风和审美意识。它主要包括下述几个方面:
(1)保安企业名称、 标志、标准字、标准,
(2)保安企业外貌;
(3)企徽,企旗、企歌、金服;
(4)企业的文化体育生活设施;
(5) 企业造型和纪念性建设。
(6)企业纪念品;
(7)企业的文化传播网络。包括企业自办的报纸、刊物、有线广播、计算机网络、宣传栏、广告牌、信息公开栏等等。

企业文化三个层次之间的联系。 企业文化的三个层次是紧密联系的, 物质层是企业文化的外在表现和载体,也是制度层和精神层的物质基础;制度层则约束和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设便无从谈起;精神层是形成物 质层和制度层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。正确理解企业文化三个层次的联系,就必须把确定企业精神文化作为企业文化建设工作的重点,进一步提高广大员工对文化理念的认同度和行为的自觉性;要通过进一步完善相关管理制度,寓文化理 念干制度建设之中,规范企业经营管理和员工行为,提高管理效能要使文化理念外化干形,着重建立能充分体 现企业文化理念的企业标识体系,加强文化设施建设,美化工作生活环境,提高产品、服务质量,打造企业品牌。

三、保安企业文化建设的基本策略

(一)坚持正确的指导思想。坚持正确的指导思想,是企业文化建设健康发展的保证,也是推进企业改革发展、加强企业文化建设的指导方针。坚持正确的指导思想,要求保安企业在自身的文化建设中,坚持科学发展观, 坚持以人为本。坚持科学发展观,践行以人为本,就是要为了广大职工去发展,依靠广大职工去发展,发展成果由广大职工共享,有效凝聚广大职工的智慧和力量,获得源源不竭的发展动力,努力实现员工发展与企业发展相和谐;就是要努力为员工办好事,办实事,真正落实职工的主人翁地位,使职工主动为企业献计献策,促进企业的发展。

(二)建立健全工作机制。一是建立健全组织保障机制,建立健全企业文化建设的领导体制,明确和落实工作责任,加强教育培训,保证必要的投入;二是建立健全工作指导和载体支 撑机制,加强对企业文化建设的指导, 丰富载体,加强与有关单位的协调;三是建立建全考核评价机制,将企业文化建设纳入企业考核评价工作的总体部署,制定考核内容和标准,明确考核评价的方式方法。

(三)掌握正确方法和拓宽沟通渠道。做好企业文化建设最主要的手段就是沟通方式。多层次,多角度.多方面的良好沟通,是我们做好企业文化工作的方法。企业文化建设工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外, 建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体,使企业员工达成精 神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量害的表达出来。大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置,行为的位置和心态的位置,员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。

保安企业文化开展有两个关键, 一是渠道和载体要丰富、要有效,二是传达各方信息要准确,尽少偏差。渠道和载体方面,借助党、团、工会、职代 会和部门、班组等组织为渠道,以内刊、广播电视、网络、座谈、论坛、比赛、游戏,文艺、展示会等为载体。还可以发挥每个员工的积极性,想出更多更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,把人们从固有工作的轨道中解脱出来,消除常规工作的紧张与拘束, 使人在工作之余,能将精神重新振奋起来,有调节和充电的功用,而且还有一种建设性的或创造性的元素。信息传达方面,责任很重大,从上往下传信息,根据企业情况,正确倡导什么、 传播什么;从下往上传信息,员工的信息到底是什么意思,别搞错了,以偏概全、以点既面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业战略、企业宗旨、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为端意的回应。

(四)紧扣增强企业核心竞争力、 促进企业发展这个主题。增强企业核心竞争力是企业文化建设的出发点和落脚点。企业文化建设的结晶最终要体现在企业核心竞争力的提高上,要体现在企业的又好又快发展上。保安企业适应市场竞争,实现良性发展,需 要有好的公司治理结构,同时也需要有优秀的企业文化。建设保安企业文化,一定要把增强企业核心竞争力、促进企业发展作为重要的出发点和落脚点,通过企业文化,形成凝聚企业员工、打造坚强团队的思想基础,促进企业技术创新、体制创新和管理创新,为企业参与市场竞争、做强做大提供强有力支撑。

(五)加强对中层管理者的培育,以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性,整体性、长远性、综合性的工作,企业经营管理者特别是主要领导人起若非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者,不仅应当是企业文化的设计 者、倡导者、组织者,还应当是模范的实践者,更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范,以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象,同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。

没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业,这是世界级绩优公司首要和一致的认识。没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大错,没有文化基础的保安企业大厦结构难以楔合稳固,终会不抗震阻而一夜崩塌。总之,加强保安企业文化建设必须站在构建和谐社会的角度,从我国保安企业生存和发展的实际出发,突出实效,正确树立保安企业文化建设的主导思想, 不断完善企业文化建设内客,正确处 理建立企业文化与发展的关系,做到相互补充,互为促进,才能使企业文化更好地为企业建设和经济社会的发展服务,推动保安企业又好又快发展。